Câteodată, Microsoft se entuziasmează pentru ceva anume și mai lansează și ei ceva nou sau revoluționar, fie în design, fie în funcționalitate, și atunci chiar e o schimbare.
Alteori, entuziasmul său – a se citi insistență – s-a văzut clar în cazul browserului Edge, pentru care au folosit și folosesc aceeași veche metodă ca înainte, ceea ce ne face să ne întrebăm: oare mai este fiabilă metoda aceasta? Oare mai merge să ne oblige printr-un mesaj pe care nu-l putem evita, să le folosim un software sau altul?
Unii utilizatori de Windows 10 s-au plâns recent că Microsoft le fură datele din Chrome ca să îi atragă să navigheze prin Edge.
Apoi mai sunt și utilizatorii Windows care chiar sunt enervați de felul în care Edge li se bagă pe gât prin tot ceea ce fac pe aplicațiile Microsoft.
Un cititor ZDNet a fost dezamăgit recent de răspunsul celor de la Microsoft în legătură cu această metodă antică a lor. Să vedem ce ne spune compania, căci finalul e picant.
Întâi începem cu povestea cititorului:
Spune cititorul: „În continuarea articolului dvs. despre browserul Edge, am vrut doar să împărtășesc experiența mea pe Windows 7, în care, de asemenea, continui să primesc spam cu această metodă și chiar fură date.”
Păi să fim serioși, aceasta chiar e o acuzație. Dar stați, abia am început: „Computerul soției mele, care rulează Windows 7, a primit o actualizare Windows azi dimineață, iar apoi a primit pagina de bun venit pe ecran complet pentru Edge Chromium. Era îngrozită, deoarece arăta exact ca și cum un malware a acaparat computerul.”
Malware-ul este un gen de aplicație care e rușinea tehnologiei și o mare pedeapsă pentru utilizatori. Chiar așa au ales cei de la Microsoft să îi anunțe pe utilizatori?
Cititorul, apoi, a continuat: „Daca eu nu am pornit aplicația, cum ar putea să meargă? Cum de nu reușește Microsoft să ofere actualizări de securitate pentru Windows 7, chipurile că este la sfârșitul vieții, dar totuși reușește să forțeze folosirea un nou web browser care nu este dorit pentru utilizatorii Windows 7?”
O întrebare existențială, cu siguranță. Dar e mai dulce la sfârșitul zilei când te apuci să meditezi la ea.
Între timp, să ne întoarcem la Edge: „Deci pagina de întâmpinare pe ecran complet pentru Chomium Edge a avut un buton gadget foarte timid în partea dreaptă sus, care a fost primul lucru pe care am dat clic, în loc să facem clic pe butonul de administrator pentru a continua cu ‘ghidul începătorului’ apăsând sinistrul buton cu ‘Aflați mai multe’.”
Educația, câteodată, are aspectele sale sinistre – cum spunea Pink Floyd, „Alo, dom’ profesor, lăsați copiii în pace!” –, cu siguranță. Mai ales pe web. Faceți clic pe „aflați mai multe” și descoperiți brusc că a învăța mai multe înseamnă a fi mai prins în vortexul angajamentelor. Sau, și mai rău, al cheltuielilor.
Cititorul a învățat, totuși, că profunzimile tehnologiei pot părea infinite, precum stilul de timeline al unei rețele de socializare.
„Acest lucru l-a lăsat încă pe Edge fixat pe bara de activități, iar când am dat cu mouse-ul peste el, ne-a arătat toate site-urile recente pe care le-a vizitat pe Chrome. Așadar, trebuie să fi furat acele date de pe Chrome, care este singurul browser pe care l-a folosit vreodată. L-am scos din bara de activități, dar a preluat deja toate datele fără să ne ceară consimțământul, inclusiv parolele și, probabil, a trimis orice date utile în cloud.”
Trebuie să presupunem că datele cuiva au alunecat undeva unde nu le va putea vizita niciodată.
Cu toate acestea, această experiență a făcut ca cititorul nostru să ajungă la o concluzie dureroasă: „Acesta este un malware, nu văd niciun alt mod de a-l interpreta. Nicio aplicație nu ar trebui să importe date dintr-o altă aplicație fără să ceară voie, mai ales când utilizatorul nici măcar nu a încercat să o instaleze. Pe Windows 7, acest lucru este de neprevenit.”
Când am întrebat inițial pe cei de la Microsoft despre Edge și despre atitudinea sa proactivă față de utilizatorii nevinovați ai Windows, compania ne-a spus că au convingerea că „datele browserului aparțin clientului și au dreptul de a decide ce ar trebui să facă cu acestea”.
De asemenea, Microsoft a explicat că există o modalitate de a înlătura datele personale pe care Edge le-ar putea prelua, dar și un mod de a nu face aceasta. Închiderea dinainte a browserului înseamnă că unele date reziduale ar putea rămâne.
Dar despre acest exemplu pe Windows 7? Ei bine, Microsoft a promis că va analiza feedback-ul cititorului. Dar doar atât, nici un răspuns după aceea.
Iată ce nu înțelegem și, ca să fim sinceri, ne cam face să dăm din picior nervoși. Edge este un browser reușit. Este rapid, eficient și are instincte de confidențialitate superioare lui Chrome. L-am testat și ne-a plăcut.
Cu toate acestea, atunci când se lansează un produs nou, companiile au două opțiuni: îl pot anunța înainte, îi pot face pe oameni să le placă și apoi să se bazeze pe știrile de la gură la ureche. Sau pot încerca să-l bage pe gâtul oamenilor cu forța, ori prin actualizări deja făcute și neanunțate, ori prin mesaje insistente în care îi cam obligă să-l instaleze că nu ar avea de ales.
Prima variantă este adesea mai eficientă și mai respectabilă.
Din păcate, Microsoft a ales-o pe a doua.