În ziua de azi, SMS-urile în comerț electronic au devenit din ce în ce mai populare. Orice retailer a înțeles că această formă de comunicare poate ajuta la creșterea vânzărilor, pentru că un sistem de trimitere bine integrat este un element important și eficient de vânzare a unui magazin online.
În 2021, mesajele SMS standard nu mai sunt considerate de retaileri o modalitate depășită de a comunica cu clienții. SMS-urile în comerțul electronic pot fi utilizate pentru optimizarea și automatizarea activităților de marketing. Textul simplu și concis SMS este eficient pentru vânzare în magazinele online.
De ce retailerii aleg serviciul SMSAlert pentru a comunica cu clienții?
Pentru a crea o legătură perfectă și o comunicare optimă între retaileri și clienți, https://smsalert.mobi/ro oferă servicii SMS pretabile pentru orice magazin online. Prin SMS, clientul poate afla informații despre starea comenzii în e-shop, despre oferte, promoții rezultate în urma unor achiziții.
De asemenea, clientul poate deschide SMS-ul în doar câteva secunde și citi aspecte importante despre comandă sau reclamații. Pentru asta el are nevoie doar de o conexiune la Internet și de serviciul SMSAlert.
Acest serviciu de trimis mesaje SMS a fost lansat în anul 2018 și funcționează diferit față de un gateway tradițional. Prin intermediul lui, poți administra singur costurile lunare pentru SMS-urile pe care le-ai trimis.
Orice retailer care alege SMSAlert va primi o platformă online completă, care se folosește foarte ușor. De asemenea, va primi în custodie, pe baza unui contract, un modem fizic (similar router internet), în care va introduce SIM-ul în rețeaua preferată.
Retailerii pot alege în loc de modem GSM o aplicație de pe mobil, pe care o pot descărca în mod gratuit, oricând, de pe magazinul Google Play. Această aplicație are același rol ca și modemul fizic. Ei se pot înregistra pe https://smsalert.mobi și alege una din ofertele de abonament.
Posibilitățile pentru utilizatori sunt următoarele:
- Abonamentul APP – 2.99 EUR / lună
- Abonamentul Virtual – 4.99 EUR / lună
- Abonamentul Starter – 9.99 EUR / lună.
Cei care aleg abonamentul APP, la care costul este redus la 2.99 EUR pe lună, au posibilitatea de a trimite SMS-uri nelimitate prin smartphone.
În cazul abonamentului Virtual, la care costul este de 4.99 EUR pe lună, utilizatorii vor trimite mesaje SMS de pe un număr pus la dispoziție, vor primi 150 SMS-uri lunare și nu vor avea nevoie de SIM, modem.
Prin abonamentul Starter, al cărui cost este de 9.99 EUR pe lună, utilizatorii primesc un modem în custodie, în baza unui contract pe minim 6 luni și pot trimite SMS-uri nelimitate.
Serviciul SMSAlert îți poate oferi și anumite avantaje, prin care își poți optimiza costurile și obține și alte beneficii:
- Prin portalul de client poți avea mai multe modemuri
- De asemenea, poți avea mai multe aplicații instalate pe diferite smartphone-uri în paralel
- Prin setările realizate, ai posibilitatea de a redirecționa mesajele prin dispozitiv, în funcție de prefix, număr de telefon
- Poți avea un dispozitiv în rețeaua DIGI și unul în rețeaua ORANGE
- Sistemul poate răspunde automat la mesaje, poate aduce date din anumite platforme și implementa un robot.
Mesajele SMS personalizate în e-commerce pot face minuni. Cu ajutorul lor se poate construi încrederea clienților în produse, în marcă și se pot atrage noi clienți. Orice retailer știe că dialogul cu clientul este important. Informațiile despre starea comenzii construiesc încrederea clienților în servicii, produse, marcă, deci merită de verificat și utilizat astfel de servicii, de trimitere a mesajelor SMS.
Comunicarea de acest fel este de viitor, așa că merită să folosești SMS-urile ca retailer, ca să fii în contact direct cu clienții tăi. Pentru mai multe informații, poți accesa și pagina de Facebook a celor de la SMSAlert.